27-04-2026

Opće informacije o privatnosti

Ova politika privatnosti opisuje kako AIMaxUcim prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika usluga platforme AIMaxUcim. Cilj je pružiti jasne i pregledne informacije o obradama povezanima s registracijom, korištenjem tečajeva, naplatom pretplata i tehničkom održavanju sustava. Podaci se obrađuju u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka i principima minimalne potrebnosti podataka. AIMaxUcim nastoji primijeniti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi se smanjili rizici neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe podataka. Korisnici imaju pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispravak ili ograničenje obrade prema odredbama primjenljivih propisa, kao i podnošenje pritužbe nadležnom tijelu.

AIMaxUcim, ID tvrtke 00199313464, Bana Josipa Jelačića 9, 47250 Duga Resa, Hrvatska Bana Josipa Jelačića 9, 47250 Duga Resa, Hrvatska [email protected]

Definicije

U nastavku su objašnjene ključne definicije koje se koriste u ovoj politici privatnosti kako bi se osigurala razumljivost pojmova vezanih uz obradu podataka na AIMaxUcim platformi.

Osobni podaci: bilo koja informacija koja se odnosi na identificiranu ili identificirljivu fizičku osobu, uključujući ime, e‑poštu, kontakt broj, poslovne podatke i druge identifikatore.

Obrada: svaka operacija ili skup operacija obavljenih nad osobnim podacima, kao što su prikupljanje, pohrana, organizacija, izmjena, pregled, korištenje, prijenos ili brisanje.

Korisnik: registrirana ili neregistrirana osoba koja koristi AIMaxUcim za pristup tečajevima, resursima ili uslugama platforme.

Usluga: sve funkcionalnosti koje AIMaxUcim nudi korisnicima, uključujući online tečajeve, testove, forume, API pristup i podršku.

Kolačići (cookies): male tekstualne datoteke koje web preglednik pohranjuje na uređaj korisnika radi boljeg korisničkog iskustva, analitike i funkcionalnosti web stranice.

Prikupljanje podataka

Podatke prikupljamo izravno od korisnika i automatski tijekom korištenja usluge. Prikupljenje ovisi o načinu korištenja platforme i izabranim opcijama.

Podaci koje korisnik pruža

Korisnici mogu dobrovoljno pružiti sljedeće vrste podataka prilikom registracije i korištenja usluge:

Ime i prezime te e‑mail adresa radi identifikacije računa i komunikacije
Kontakt broj telefona za podršku i obavijesti (ako je naveden)
Podaci o organizaciji i poslovni identifikatori za korporativne račune
Informacije o plaćanju i fakturiranju prilikom odabira plaćenih planova
Sadržaj koji korisnik objavi na platformi: komentari, radovi i rezultati testova
Postavke računa i preferencije učenja

Podaci prikupljeni automatski

Tijekom korištenja platforme automatski prikupljamo tehničke i upotrebljene podatke koji pomažu u održavanju i unapređenju usluge:

IP adresa, vrsta preglednika i operativni sustav
Podaci o sesiji: trajanje sesije, posjećene stranice i interakcije s sadržajem
Podaci o uređaju i postavkama jezika
Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija
Podaci potrebni za sigurnost i otkrivanje zlouporaba
Automatska obrada i profiliranje: AIMaxUcim primjenjuje automatizirane sustave za analizu ponašanja korisnika radi prilagodbe obrazovnog sadržaja, preporuka kolekcija te praćenja napretka učenja. Obrada uključuje prikupljanje anonimnih i pseudonimiziranih podataka, zapisa aktivnosti, rezultata procjena i postavki računa kako bi se poboljšala relevantnost nastave i učinkovitost platforme. Pravna osnova za takvu obradu temelji se na izvršenju ugovora s korisnikom, izričitoj privoli kada je potrebna te legitimnim interesima u dijelu sigurnosti i razvoja usluge. Podaci se zadržavaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe, podliježu tehničkim i organizacijskim mjerama zaštite te ograničenom pristupu; pri angažiranju vanjskih obrađivača primjenjuju se ugovori o obradi podataka i odgovarajuće sigurnosne klauzule. Za dodatne informacije o automatskoj obradi ili za ostvarivanje prava u vezi privatnosti kontaktirajte nas na adresu Bana Josipa Jelačića 9, 47250 duga Resa, Hrvatska, Poslovni ID 00199313464, telefon +38591492085. Dokument ažuriran 12-03-2026.

Podaci od trećih strana

Ponekad primamo podatke od trećih strana koje korisnik autorizira ili koji su nužni za pružanje usluge, uz primjenu odgovarajućih ugovornih i sigurnosnih mjera.

Integracije s profesionalnim mrežama i alatima za autentikaciju (npr. OAuth)
Pružatelji platnih usluga za obradu transakcija
Analitički servisi koji pomažu u poboljšanju performansi platforme

Svrhe obrade

Prikupljene podatke koristimo za sljedeće svrhe, pri čemu nastojimo obrađivati samo podatke nužne za ostvarenje svake svrhe:

Omogućavanje i upravljanje korisničkim računom i pristupom tečajevima
Isporuka obrazovnog sadržaja, testova i certifikata
Obrada plaćanja i izdavanje računa
Tehnička podrška i komunikacija s korisnicima
Unapređenje usluge, analiza upotrebe i razvoj novih značajki
Održavanje sigurnosti sustava i sprečavanje zlouporaba
Poštivanje zakonskih i regulatornih obaveza
Personalizacija preporuka za učenje u okviru platforme

Pravni osnov obrade

Obrade temeljimo na relevantnim pravnim osnovama ovisno o svrsi obrade podataka:

Sukladnost s ugovornim obavezama (obrada potrebna za izvršenje usluge koju je korisnik zatražio)
Privola korisnika za marketinške komunikacije i neke vrste personalizacije
Zakoniti interes pružatelja usluge za održavanje sigurnosti i sprječavanje prijevara
Pravno obvezujuće zahtjeve propisane zakonima i regulatornim aktima

Kolačići i praćenje

AIMaxUcim koristi kolačiće i slične tehnologije za omogućavanje osnovnih funkcionalnosti, analitiku i poboljšanje iskustva korisnika. Korisnik može upravljati postavkama kolačića putem preglednika ili interaktivnog sučelja na webu.

Koristimo sesijske kolačiće (privremeni, brišu se nakon zatvaranja preglednika), trajne kolačiće (za pohranu preferencija) i funkcionalne kolačiće trećih strana (npr. analitika).

Kolačići su kategorizirani kao nužni, funkcionalni, analitički i oglašivački. Nužni kolačići su potrebni za rad platforme i ne zahtijevaju privolu.

Korisnik može upravljati privolama za kolačiće putem postavki web preglednika ili kontrola dostupnih na stranici AIMaxUcim. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost platforme.

Pravila o kolačićima

Dijeljenje podataka

Podatke dijelimo samo s pouzdanim partnerima i pružateljima usluga koji podržavaju rad AIMaxUcim, uz odgovarajuće ugovorne i sigurnosne mjere.

Pružatelji platnih usluga za obradu transakcija
Pružatelji usluga hostinga i infrastrukture
Analitički servisi i alati za praćenje performansi
Ako je potrebno, nadležnim državnim tijelima u skladu sa zakonom
Partneri za integracije koje korisnik izričito aktivira
Savjetodavni partneri angažirani za pružanje tehničke ili pravne pomoći

Međunarodni prijenos podataka

Ponekad je potrebno prenijeti podatke izvan Europskog gospodarskog prostora radi pružanja usluge ili korištenja vanjskih pružatelja. U takvim slučajevima primjenjuju se odgovarajuće sigurnosne mjere i pravni mehanizmi za zaštitu podataka.

Moguće mjere uključuju sklapanje standardnih ugovornih klauzula o zaštiti podataka, procjenu adekvatnosti jurisdikcije i tehničke mjere enkripcije prilikom prijenosa.

Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni, sukladno zakonskim obvezama i legitimnim interesima AIMaxUcim.

Podaci računa (profil, kontakt podaci, povijest upisa) zadržavaju se dok je račun aktivan ili dok korisnik ne zatraži brisanje, osim ako zakon ne nalaže dulje čuvanje.

Komunikacije s podrškom i zapisi o zahtjevima zadržavaju se u razumnom vremenskom razdoblju radi rješavanja sporova, praćenja kvalitete usluge i usklađenosti s obvezama.

Sistemski zapisi i sigurnosni logovi čuvaju se privremeno kako bi se omogućilo otkrivanje i istraga sigurnosnih incidenata te radi održavanja stabilnosti sustava.

Kada prestane potreba za čuvanjem podataka ili korisnik zatraži brisanje, osobni podaci će se brisati ili anonimizirati u skladu s internim procedurama i važećim propisima, uz iznimke koje zahtijevaju zakoni ili regulatorne obveze.

Sigurnost podataka

AIMaxUcim poduzima tehničke i organizacijske mjere kako bi smanjio rizik neovlaštenog pristupa, gubitka ili neispravne obrade osobnih podataka. Mjere se temelje na uobičajenim industrijskim standardima i prilagođene su opsegu podataka koje obrađujemo u okviru edukacijske platforme za profesionalce.

Digitalni zaštita prijenosa podataka (HTTPS/TLS) i šifriranje osjetljivih podataka pohranjivanih na serverima.
Kontrola pristupa temeljem uloga, redovito ažuriranje softvera i sigurnosne kopije kako bi se osigurala dostupnost podataka.
Interni procesi za upravljanje incidentima i ograničeni pristup osoblju s potrebom za pristupom podacima.

Prava korisnika

Korisnici imaju određena prava u vezi s obradom osobnih podataka. Zahtjevi se obrađuju u skladu s važećim zakonodavstvom i politikama privatnosti AIMaxUcim platforme.

Pravo na pristup: pravo zatražiti potvrdu koje se informacije o vama obrađuju i kopiju tih podataka.
Pravo na ispravak: pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje: u određenim okolnostima možete zatražiti brisanje osobnih podataka koji nisu više potrebni za svrhe obrade.
Pravo na ograničenje obrade: možete tražiti privremenu obustavu obrade dok se rješava spor oko podataka.
Pravo na prenosivost podataka: u prihvatljivim slučajevima možete zatražiti izvoz svojih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor: imate pravo prigovoriti obradi podataka u svrhu izravnog marketinga ili kada se obrada temelji na legitimnim interesima.
Pravo na povlačenje privole: ako je obrada temeljena na vašoj privoli, možete je povući bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Pravo podnošenja pritužbe: ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Kako zatražiti ostvarivanje prava

Za podnošenje zahtjeva u vezi s vašim pravima pošaljite opis zahtjeva i podatke za identifikaciju na adresu elektroničke pošte [email protected] ili pisanim putem na adresu navedenu u okviru kontakt informacija. U zahtjevu navedite jasno što tražite kako bismo mogli postupiti brzo i precizno.

[email protected]

AIMaxUcim nastoji odgovoriti na opravdane zahtjeve u razumnom roku; uobičajeno obradimo zahtjeve unutar 30 dana od prijema, uz moguće produženje u složenim slučajevima o čemu ćemo vas obavijestiti.

Korištenje podataka u marketinške svrhe

Podaci uporabljeni za marketinške komunikacije koriste se samo uz vašu privolu ili temeljem legitimnih interesa kada je to dopušteno. Marketinške poruke obuhvaćaju obavijesti o novim edukacijama, ažuriranjima sadržaja i relevantnim događanjima za profesionalce.

Ako ne želite primati marketinške poruke, možete se odjaviti putem veze za odjavu u svakoj poruci ili slanjem zahtjeva na [email protected]. Odjava će biti obrađena u razumnom roku.

Podaci o maloljetnicima

AIMaxUcim nije namijenjen za korištenje od strane djece mlađe od 16 godina bez nadzora i privole roditelja ili zakonskog skrbnika. Ako saznamo da su podaci maloljetne osobe prikupljeni bez potrebne privole, poduzet ćemo razumne korake za njihovo brisanje u skladu s našim postupcima.

Poveznice na treće strane

Platforma može sadržavati poveznice na web-stranice i usluge trećih strana. AIMaxUcim nije odgovoran za sadržaje ili praksu privatnosti tih pružatelja usluga. Preporučujemo pregled politika privatnosti prije dijeljenja osobnih podataka s trećim stranama.

Izmjene politike privatnosti

AIMaxUcim povremeno ažurira ovu politiku privatnosti kako bi odražavala promjene u poslovanju, zakonodavstvu ili tehnologiji. Najnovija verzija politike objavljuje se na web-stranici s datumom stupanja na snagu. U slučaju značajnih promjena bit ćete pravovremeno obaviješteni.

Kontakt za privatnost

Za pitanja o privatnosti kontaktirajte nas: AIMaxUcim, Bana Josipa Jelačića 9, 47250 Duga Resa, Hrvatska; telefon: +38591492085; e-pošta: [email protected]. OIB/broj poslovnog subjekta: 00199313464. Datum: 17-01-2026.

+38591492085